O nosso objetivo é garantir a satisfação total dos nossos clientes. Sabemos que nem sempre o produto comprado é exatamente o que você esperava, ou pode ser que ocorra algum problema durante o transporte.
Por isso, criamos uma política de devolução e troca que lhe permite ter máxima tranquilidade na hora da compra.
Caso necessite de devolver ou trocar algum produto, o processo é muito simples. Basta entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente e informar o motivo da devolução ou troca.
Assim sendo, iremos fornecer-lhe todas as informações necessárias para que possa fazer a devolução ou troca do produto de forma fácil e rápida. Além disso, não haverá nenhum custo adicional para si. No entanto, a Unifardas assume a troca / devolução sem custo por cada artigo. Quanto for necessário mais do que isso teremos que rever cada caso individualmente.
É importante ressalvar que, para que a devolução ou troca seja possível, o produto deve estar em perfeito estado e dentro do prazo previsto para essa mesma devolução.
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa ter. Afinal, o nosso compromisso é com a sua total satisfação.
